Весельчак

Техническая поддержка.

Обращение с вопросом $10
Обращение с глупым вопросом $20
Обращение с глупым вопросом, который вы не можете ясно сформулировать $30
Предположение о моей некомпетентности, от того что я не могу понять ваше неточное описание проблемы $1000+пинок ногой
Вопрос полученный по телефону до того, как вы воспользовались Help-ом $10
Вопросы, ответы на которые есть в "Руководстве пользователя" $100
Обращение ко мне повторно, после того как я уже однажды решил эту проблему $100
Если вы настаиваете, что не ломали программу, а проблема происходит от моих действий $200
Просьба подойти к вам через все здание, что-бы решить проблему $5/шаг
Просьба приехать в другой город, чтобы решить проблему $35/км+бензин
Если вы прерываете меня, когда я решаю чью-то чужую проблему $45/час
Если вы висите у меня над душой и требуетерешить вашу проблему сейчас $50/час
Если вы ожидаете, что я объясню вам как я решил проблему $60/час
Если вы пришли ко мне спросить почему что-то не работает, а я сейчас занимаюсь этой проблемой $70/час
Если вы просите меня решить проблему, которую я решал для вас вчера $75/час
Если вы просите меня решить проблему, про которую я сказал, что решил ее вчера, но не когда не собирался это делать $85/час
Если вы пристаете ко мне в тот момент, когда в комнате есть другой администратор, который может это сделать для вас $150/час
Вызвать меня по поводу проблемы которую имеет "каждый" в офисе и которая "остановила всю работу" , и отсутствовать на месте когда я примчался взглянуть, и никто другой в офисе не знает, что это за проблема $1700
Объяснять проблему в течение получаса по телефону, а потом заметить, что это ваша личная машина дома $500
Самодиагностика и указание того, что мне нужно делать $150
Если я застукал вас за ремонтом, который я просил вас не делать $300
Не передать всем вашим коллегам то, о чем я вас предупредил $850
Исправление вашей "сломанной" мышки с помощью коврика $25
Исправление вашей "сломанной" оптической мышки путем поворота коврика на 90 градусов $35
Исправление вашей "сломанной" мышки промывкой колесиков $50
Исправление вашего "сломанного" принтера заменой чернильно/тонерного картриджа $35
Исправление вашего "сломанного" ЧЕГО УГОДНО с помощью кнопки включения питания $250
Исправление вашего "разрушенной" системы путем включения питания внешнего диска $200
Если вы забыли пароль после того, какон был вытатуирован на вашем указательном пальце $25
Изменение разбиения диска на разделы без предварительного моего информирования $50
Инсталлирование программ без моего информирования/получения моего разрешения $100 за программу
Техническая поддержка этих программ (в независимости от того разрешил я ставить эту программу или нет) $150/час
Кофе пролитый на клавиатуру $25 + стоимость клавиатуры
Кофе пролитый на монитор $50 + стоимость монитора
Переинсталляция системы $150/час
Трата 30 минут в стараниях понять в чем ваша проблема, других 5 минут объясняя как проверить и исправить ее, и после этого услышать: "То же самое говорило мне маленькое окошечко, которое выскакивало на экране!" $40
Выполнение технической поддержки пиратского ПО $25
Ответы на вопросы "Как я могу получить другую копию (пиратского ПО)? Моя только что погибла" $45/запрос
Необходимость повторять то, что написано на стене буквами крупнее 18 пунктов $15
Если я написал это объявление $45


Особые наценки

Если от вас дурно пахнет $75/час
Работа с пользователем, который не знает основного языка на котором говорят в данной местности $50/час
Работа с пользователем, который (считает) умнее вас, но продолжает обращаться за помощью каждый день $100/час
Работа с компьютерным "любителем" $125/час
Вопросы о других ценах $50

 


ТОСТЫ И ПОЗДРАВЛЕНИЯ